Terms & Conditions


CONDITIONS GÉNÉRALES de vente webshop New Life Factory

www.newlifefactory.com

NEW LIFE FACTORY est une marque déposée à l’Office Benelux de la Propriété intellectuelle.

NEW LIFE FACTORY SPRL, gérant Robin Swine
49 Rue des Palmiers, 1150 Bruxelles, Belgique
E : robinswine@hotmail.com

T : +32/475.75.83.15

Banque : CBC BRUSSELS

IBAN : BE51 7320 3710 3662
BIC : CREGBEBB
TVA : BE 0634.940.323

1 - Généralités

Le site www.newlifefactory.com présente les produits de la marque New Life Factory. Toute acceptation de commande ou de devis implique que vous ayez pris connaissance de nos conditions générales de vente.

Toute commande reçue par New Life Factory n'est réputée acceptée qu'après enregistrement et payement en ligne via carte de crédit ou PayPal.

La société New Life Factory se réserve le droit de modifier ou de changer les tarifs et produits proposés sans avis préalable (à l'exception des commandes en cours qui conservent leurs conditions valables le jour de la commande).

2 - Prix

Les prix indiqués sur le site www.newlifefactory.com sont exprimés en Euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison qui sont eux calculés en fonction du poids du colis. Les prix de facturation sont ceux en vigueur au jour de l'enregistrement de la commande.

3 - Paiements

Les commandes sont à régler avant expédition via carte de crédit ou PayPal. Les commandes sont expédiées au client une fois le paiement reçu.

4 - Expéditions et retours

A - Livraison

Les produits voyagent via Bpost : le prix est calculé en fonction du poids du colis et de sa destination. Le prix comprend les frais de port et d’emballage (voir détail). 

Les éventuelles erreurs d'informations transmises par l'acheteur lors de la passation de commande (coordonnées du destinataire) ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité de New Life Factory en cas de non acheminement de la marchandise.

B - Délais de livraison

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et pourront s'échelonner de 5 à 15 jours, sauf mention spécifiée sur le site en cas de fermeture exceptionnelle, où les livraisons seront différées.

L'engagement de livraison prend effet à la réception du règlement. La société New Life Factory ne pourrait en aucun cas être tenue pour responsable des retards de livraison ou mouvements de grève dus à la poste.

C - Réception.

L'acheteur doit s'assurer que la livraison qui lui est remise est conforme à celle prévue sur la commande. En cas de manquements imputables au transporteur (ex : dommages constatés sur le colis), le client est tenu d'émettre des réserves et de formuler une réclamation auprès de la poste dans un délai de 24 heures à réception de la commande.

D - Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 5 jours à réception de la commande, dans leur emballage d'origine et en colis recommandé, et doivent au préalable faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acheteur.

Dans l'hypothèse d'une erreur de commande du client portant sur la forme, la dimension ou les coloris des articles, New Life Factory se réservent le droit d'accepter la reprise des marchandises en question. En cas d'acceptation, un avoir ou un échange sera établi après constatation par New Life Facrory du bon état des marchandises restituées. Le port de retour et de réexpédition reste dans ce cas à la charge du client.

Dans l'hypothèse d'une erreur de New Life Factory, la marchandise sera échangée sous 10 jours ouvrables. Les frais de port de retour et de réexpédition seront à la charge de New Life Factory.

4 – Propriété intellectuelle

Les créations de New Life Factory ainsi que les photos présentes sur le site sont protégées par le droit de la propritété intellectuelle. La marque New Life Factory est enregistrée et le modèle Kicker Bottle Opener est déposé pour l’Euope. Toute reproduction même partielle est interdite et passible de poursuites judiciaires.

5 – Litiges

En cas de contestation entre parties ou de poursuites en paiement, sont seuls compétents les tribunaux dont dépend notre siège social.